基于知识吸纳的物流企业能力演化机理探析

从惯例的角度探讨构成现代物流企业能力的关键要素,研究物流企业能力提升机理后可知,物流企业核心能力源于其运营能力和知识吸纳能力的集合,企业的能力由惯例集合及其所属资源构成。物流企业运营能力可归纳为市场识拓能力、服务管理能力、技术创新能力及网络组织能力;知识吸纳能力可归纳为外部与内部两部分。其中,运营能力是维持物流企业生存的基础能力,知识吸纳能力是更高一级的能力集合。知识吸纳能力作用于运营能力从而引发惯例演化,在惯例演化过程中管理层扮演着至关重要的角色,只有那些与公司战略匹配、通过协同效应验证及分层次选择的新惯例才会被选择并保留下来。