社群环境下的协同信息检索行为实验研究

【目的】探究社群类型和任务难度对协同信息检索行为的影响。【方法】基于模拟实验,采用问卷调查法、Web日志收集法和访谈法采集数据,使用统计分析法和内容分析法分析数据。【结果】社群类型方面,社群比非社群在协同信息检索中有更多的推荐行为;在检索式构造上不依赖于检索系统;协作方式更为多样化;对任务相关知识的认知方面具有明显优势。但是,专业社群与兴趣社群之间几乎在任何方面都没有显著差异。任务难度差异仅体现在直接输入检索式的方式上,对是否能完成任务的信心具有较大影响。【局限】实验研究的是现实社群,还应加强对虚拟社群以及其他类型社群的研究。【结论】社群类型和任务难度对协同信息检索行为在不同方面产生了不同程度的影响,社群因素的影响比任务因素的影响大。社群与非社群的协同信息检索行为差异较大,但专业社群与兴趣社群则差异不显著。