临床科室的绩效考核

被引：8

作者：

陈银霞 ^{[1
]}

李开祥 ^{[2
]}

机构：

[1] 深圳市观澜医院

[2] 深圳市西乡人民医院

来源：

现代医院 | 2008年 / 01期

关键词：

绩效考核; 平衡记分卡; KPI; 风险系数;

D O I：

暂无

中图分类号：

R197.3 [医院、综合医院];

学科分类号：

摘要：

目的考核住院科室的绩效。方法采用基于平衡记分卡的KPI关键指标法选择了财务、客户、医院内部业务流程、员工学习和成长四类十九个指标对住院科室按月进行绩效考核。结果各科得分不均衡,平均得分88分,占标准分的73%。药品控制得较好,部分科室平均住院天数偏高,主要存在的问题是人均工作量及人均医疗收入偏低。考核结果作为绩效工资计算的依据之一。结论基于平衡记分卡的KPI关键指标法对住院部进行绩效考核是可行的。

引用

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