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利益相关者价值导向的旅行社核心能力构建
被引:7
作者:
郑永贤
薛菲
机构:
[1] 天津商学院旅游管理学院
[2] 天津商学院旅游管理学院 天津
[3] 天津
来源:
关键词:
利益相关者;
旅行社;
核心能力;
D O I:
10.15963/j.cnki.cn12-1401/f.2005.05.009
中图分类号:
F592.6 [旅游企业组织与管理];
学科分类号:
120203 ;
摘要:
从旅行社的角度出发,分析了旅行社创造核心能力的必要性,介绍了旅行社核心能力的具体内涵,并结合旅行社的行业特点,引出利益相关者价值导向的旅行社核心能力的概念,探讨了培育利益相关者价值导向旅行社核心能力的相关战略
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