服务文化管理对医院和谐发展的促进作用

被引：8

作者：

郑新力

机构：

[1] 天津市第三中心医院

来源：

关键词：

医务人员; 病人选医生; 医院管理者; 住院病人; 住院患者; 和谐发展;

D O I：

暂无

中图分类号：

R197.3 [医院、综合医院];

学科分类号：

1004 ; 120402 ;

摘要：

<正>卫生部2007年医院管理年活动方案中,把"强调忠诚的服务精神和人道的服务文化"作为加强医院文化建设的重点。加强医院"人道的服务文化"建设,首先应从医院管理者做起,以这一服务文化为指导,渗透于医院管理的各项活动中。通过苦练内功,促进医患和

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