2007年中国政府网站绩效评估指标体系设计——政府网站用户调查

被引：4

作者：

张少彤

王友奎

王庆蒙

机构：

[1] 中国软件评测中心

来源：

关键词：

政府网站; 绩效评估; 指标体系; 用户调查; 认知度; 满意度;

D O I：

10.16582/j.cnki.dzzw.2008.02.007

中图分类号：

D630 [国家机关工作与人事管理];

学科分类号：

1204 ; 120401 ;

摘要：

从理论上阐述了政府网站用户认知度和满意度调查的内涵及意义。介绍了2007年中国政府网站绩效评估指标体系设计中用户认知度和满意度调查的方法。给出了省级和地市级政府网站认知度和满意度调查的评估指标体系与权重划分。

引用

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