阮冈纳赞“五定律”在现阶段的应用——出纳台前节省读者时间优质服务操作技巧分析

被引：4

作者：

沈小英

机构：

[1] 杭州图书馆

来源：

关键词：

读者; 馆员; 阮冈纳赞; 出纳台; 五定律; 图书馆学; 操作技巧;

D O I：

10.16384/j.cnki.lwas.1997.03.011

中图分类号：

G252 [读者工作];

学科分类号：

1205 ; 120501 ;

摘要：

阮冈纳赞“五定律”在现阶段的应用——出纳台前节省读者时间优质服务操作技巧分析沈小英（杭州图书馆）书是为了用的，每个读者有其书，每本书有其读者；节省读者时间，图书馆是一个生长着机体：这就是印度图书馆学之父——Ｓ．Ｒ．阮冈纳赞所提出的图书馆“五定律”。阮...

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