组织因素对ERP使用绩效的影响机制——基于中国数据的实证研究

被引:19
作者
叶强
方安儒
鲁奇
李一军
机构
[1] 哈尔滨工业大学管理学院
关键词
企业资源计划; 组织变革; 高层领导支持; 流程效率; 企业业绩; 中国;
D O I
暂无
中图分类号
F270.7 [企业现代化管理]; F224 [经济数学方法];
学科分类号
1201 ; 0701 ; 070104 ;
摘要
ERP系统使用过程中,企业组织内"非技术"要素起着协调系统与现有资源的关键作用.本文从组织的视角出发,基于中国数据研究组织变革与高层领导支持要素在ERP系统使用过程中对企业绩效的影响及其作用机制.利用结构方程模型方法对数据进行了统计分析.结果发现,ERP系统使用程度对企业业务流程效率和企业业绩都有积极影响,其中流程效率起到部分中介的作用;组织变革与高层领导支持在ERP系统使用过程中都对企业的业绩产生了积极的促进作用.组织变革通过影响ERP的使用来影响流程效率,进而影响企业业绩;而高层管理支持则通过同时影响ERP使用和流程效率来影响企业业绩.
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