试论中国钢铁企业经营过程再造──面向二十一世纪钢铁工业的挑战与对策

随着全球化经济的发展及信息科技时代的到来，企业经营空间不断拓展，经营环境愈益动态化。为迎接二十一世纪钢铁工业发展的机遇与挑战，中国钢铁企业必须进行相应的变革，通过实现对企业经营过程的重新设计，构建一个以顾客为导向且具有高度竞争力的经营管理模式。