肯特州大学图书馆移动网站的用户调研及启示

肯特州大学图书馆采取了焦点小组座谈会的方式,对移动网站的用户群体进行深入的定性调查和研究。专业馆员首先针对学生这一重要用户群体进行了调研,获知学生们对使用移动设备浏览账户、访问数据库课题文献、阅读保存课程材料、自定义独特的个性化网络体验及咨询联系馆员等方面有强烈的愿望。我国高校图书馆在建设移动网站时,可借鉴其焦点小组座谈会的用户调研方式,并围绕院系课程教学加强特定资源的开发和服务,加强同相关领域部门的技术合作。