<正> 1 概述市场的全球化和竞争的日益剧烈,迫使若干个企业常常会为了生产某个或某几个产品在短时间内组成联盟——虚拟企业,当这个或这些产品不再赢利时,这种联盟就解散。在这种动态联盟中每个企业是业务伙伴。这些业务伙伴在地理位置上是分散的,可以是不同地域,不同国家。各业务伙伴各自独立运行在异构、分布的平台上。由于新产品的生命周期越来越短,企业为了要以新产品抢占市场,必须要不断地开发新产品。为了适应新产品的需要,合作伙伴会不断变更,业务过程也会作相应的调整以降低成本,缩短时间,提高产品的性能和质量。2 动态的过程知识 2.1 过程知识有两种形式的过程知识,第一种是潜在的/内在的