586起护理差错的原因分析及防范对策

[目的]通过探讨我院10年间586起护理差错,达到防范护理差错、减少护理纠纷的目的。[方法]回顾性调查我院1995年1月—2004年12月10年间586起护理差错,根据差错发生的原因、性质、时间、科室及人员分布等分类设计表格。[结果]护理差错发生的原因与护士责任心不强、有章不循、违反操作规程、工作能力差、护士身心耗竭综合征等有关。[结论]通过采取转变观念、职业道德教育、改善服务态度和整章建制、提高护理队伍整体素质等对策,有效防范护理差错,提高护理质量,确保护患安全。