图书馆服务理论探讨

被引：108

作者：

柯平

机构：

[1] 南开大学国际商学院信息资源管理系

来源：

大学图书馆学报 | 2006年 / 01期

关键词：

图书馆服务; 读者工作; 理论研究;

D O I：

暂无

中图分类号：

G252 [读者工作];

学科分类号：

摘要：

图书馆服务需要新理论的指导与应用。该文讨论了几个重要的理论问题,包括服务新五律论、读者第一论、服务本质论、公益服务论、平等服务论、知识服务论、服务营销论,提出了一些观点和建议。

引用

页码：38 / 44

页数：7

共 16 条

[1] 关于平等服务与区分服务关系的思考 [J].

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[2] LibQUAL+TM——图书馆服务质量评价方法新进展 [J].

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[4] 21世纪高校图书馆管理的新理念 [J].

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大学图书馆学报, 2003, (02) :15-21

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[6] 图书馆的学术地位刍议——兼与程焕文先生商榷 [J].

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[7] 新世纪中国大学图书馆发展之我见(之五)——中山大学图书馆馆长程焕文访谈录 [J].

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[8] 平等——构筑读者与图书馆的桥梁 [J].

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[9] 重新设计图书馆服务 [J].

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