基于流程分析的组织信任构建方案

被引：2

作者：

裴春秀

机构：

[1] 湖南科技学院经济管理学院

来源：

商业时代 | 2006年 / 21期

关键词：

组织信任; 认知; 情感; 理性构建方案;

D O I：

暂无

中图分类号：

F270.7 [企业现代化管理];

学科分类号：

1201 ;

摘要：

组织信任指员工对雇主持有的信心和支持的情感,是组织运行和发展必不可少的道德基础。它通过管理者与员工的心理互动,经由认知情感和理性三个阶段而趋于完善。本文从分析组织信任的演进过程入手针对认知信任、情感信任和理性信任各阶段中员工的心理期望,提出了构建组织信任的系统方案,并通过BC公司的实践,论证了该方案的社会价值

引用

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