政府购买服务绩效的影响因素与传导路径分析——以深圳、南京为例

在梳理国内外大量相关文献的基础上,从行政环境、政府管理、监督评估和市场结构影响购买绩效的四个假设入手,构建政府购买服务绩效与其影响因素的结构模型。基于深圳和南京的实证调研,运用因素分析和路径分析的方法定量考察了四个影响因素对绩效分项指标的影响程度和传导路径。研究发现:行政环境对购买服务绩效的促增效应显著,其他影响因素次之;政府管理对公众满意度、监督评估对效率、市场结构对政府成本的影响程度很深,对绩效其他指标也存在显著影响;行政环境的传导路径复杂,不仅直接影响购买服务绩效,还通过其他因素产生间接影响。