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- [10] 向沃尔玛学供应链管理[M]. 北京大学出版社 , 胡松评编著, 2006
零售企业竞争优势形成机理的研究
被引：36
作者：
李飞
汪旭晖
机构：
[1] 清华大学经济管理学院
来源：
关键词：
零售营销;
竞争优势;
竞争能力;
沃尔玛;
D O I：
暂无
中图分类号：
F717.6 [超级市场、连锁店、专卖店];
学科分类号：
摘要：
零售企业竞争优势来源于零售业务流程,零售业务流程特征来源于企业资源,在此基础上建立了一个零售企业竞争优势形成机理的研究模型,并应用这个模型对沃尔玛零售公司的竞争优势进行了案例研究,最后得出结论:沃尔玛竞争优势为天天低价,导致天天低价形成的是一个"低成本采购———低成本配送———低价格销售———低成本采购"的业务流程,这个流程的保障是包括"两系统两关系"的企业资源:物流系统和信息系统;与顾客的亲人关系和与员工的伙伴关系。
引用
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页数：9
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