六西格玛法在服药流程改进中的应用

被引:8
作者
陈幼仙
何琨
钱静芝
机构
[1] 上海市第一人民医院分院护理部
关键词
服药; 质量管理; 六西格玛; 医院;
D O I
暂无
中图分类号
R472 [护理一般技术];
学科分类号
摘要
目的保证药物疗效,同时避免因未做到服药到口而导致药物管理安全隐患。方法采用六西格玛法,并通过其定义、测量、分析、改进、控制5个步骤,研究并改进患者服药流程。结果改进后服药缺陷率3.06%,显著低于改进前的19.05%(P<0.01)。结论六西格玛法可减少患者服药缺陷率,并可用于更广泛护理领域,以便进一步提高护理质量。
引用
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