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ISO9001质量管理的实践与成效
被引：4
作者：
范关荣
朱晓平
机构：
[1] 上海交通大学医学院附属仁济医院
来源：
关键词：
ISO9001;
质量管理;
改进;
D O I：
暂无
中图分类号：
R197.3 [医院、综合医院];
学科分类号：
摘要：
ISO9001质量管理体系对于确定医院的质量标准,加强医务人员的行为规范起到好的指导和规范作用。本文从组织架构、人员培训、过程管理、改进服务、严格制度以及改进建议等方面总结4年来的工作,在持续改进医疗服务质量方面取得的较好的效果。
引用
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