被信任感对员工绩效的影响及其作用机制研究述评

被引：30

作者：

孙利平 ^{[1
]}

龙立荣 ^{[2
]}

李梓一 ^{[2
]}

机构：

[1] 广东金融学院人力资源管理系

[2] 华中科技大学管理学院

来源：

管理学报 | 2018年 / 15卷 / 01期

关键词：

被信任感; 信任; 绩效;

D O I：

暂无

中图分类号：

F272.92 [人事管理];

学科分类号：

1201 ;

摘要：

在信任关系中,被信任感是同信任相对的一个独立概念和结构,是指被信任的一方对自己是否被另一方信任的感知。基于此,依据组织的垂直二元关系,对被信任感的内涵、结构及测量的理论基础进行阐述,并进一步分析了被信任感对员工绩效的复杂影响及作用机制。研究结果表明,被信任感对员工内在的工作驱动力、角色内绩效、组织公民行为等有正向影响;但被信任感也可能是一个负担,会导致员工情绪耗竭现象,进而降低员工工作绩效。最后,根据研究结论,指出了现有被信任感研究存在的问题和不足,并对未来研究方向和趋势进行了展望。

引用

页码：144 / 150

页数：7

共 12 条

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