人文管理促进人文服务的思考

医学教育体制、人文感受和诚信缺失等方面的问题是引发医患纠纷的主要原因。医院管理的关键在于如何使医务人员的医德水平、人文精神与医疗技术做到完美的结合。人文服务、情感关怀是良好医德的体现,是医院文化建设的需要,也是医院竞争的核心。因此,医院管理者应当树立科学的管理理念,达到人文管理促进人文服务的目的。