面向Y一代用户的大学图书馆服务营销策略研究

被引：16

作者：

李书宁

机构：

[1] 不详

[2] 北京师范大学图书馆

[3] 不详

来源：

图书与情报 | 2012年 / 05期

关键词：

Y一代用户; 大学图书馆; 服务营销模型; 营销策略;

D O I：

暂无

中图分类号：

G252 [读者工作];

学科分类号：

摘要：

根据Y一代用户的信息环境变化和信息行为特点,构建了由图书馆、馆员和用户以及内部营销、外部营销和互动营销与外部信息环境组成的LSU大学图书馆服务营销模型,并结合该模型,从营销文化建设、重视内部营销、物理世界和网络世界全面营销、采用用户喜欢的营销方式、邀请用户参与五个方面讨论了大学图书馆面向Y一代用户的服务营销策略。

引用

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页数：6

共 14 条

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