服务品牌战略的实践与思考

被引:3
作者
赵路
机构
[1] 南开大学商学院
关键词
服务品牌战略; 顾客需求; 顾客满意度; 内部营销; 服务流程; 员工满意; 企业; 企业管理; 服务品牌形象;
D O I
暂无
中图分类号
F719 [服务业];
学科分类号
020205 ; 1202 ; 120202 ; 0202 ;
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