文明礼仪服务——高校图书馆和谐发展之精神内核

施行礼仪服务,能够凸显文化底蕴,对提升高校馆服务功能大有裨益。从图书馆服务礼仪的内涵构成、内容和形式的相互关系及其在图书馆工作中的地位和作用等诸方面对图书馆服务礼仪作了理论和实践上的探讨。