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电力客户满意度调查与测评分析及对供电企业经营启示
被引:16
作者
:
刘思强
论文数:
0
引用数:
0
h-index:
0
机构:
长沙理工大学管理学院
刘思强
机构
:
[1]
长沙理工大学管理学院
来源
:
大众用电
|
2004年
/ 12期
关键词
:
电力客户;
满意度;
调查与测评;
经营启示;
D O I
:
暂无
中图分类号
:
F426.61 [];
学科分类号
:
020205 ;
0202 ;
摘要
:
在永州电力客户满意度调查与测评的基础上,分析了电力客户满意的现状和影响因素,供电企业应通过提高客户满意度来提高企业的效益。
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页码:5 / 7
页数:3
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