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民营快递企业增值服务能力提升初探
被引:3
作者:
严寒
机构:
[1] 安徽工贸职业技术学院
来源:
关键词:
民营快递;
增值服务;
提升策略;
D O I:
10.13665/j.cnki.hzjjykj.2013.19.034
中图分类号:
F259.2 [中国];
学科分类号:
1201 ;
1202 ;
020205 ;
摘要:
随着社会经济的发展,消费者对快递服务的需求日益多元化,传统单一的递送服务已不能满足需求。发展增值服务项目、提高增值服务能力成为参与竞争的必由之路。本文提出快递企业增值服务能力的含义,对民营快递企业增值服务能力现状进行分析,并指出提升民营快递增值服务能力的策略。
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