以病人为中心 大力推进“一站式服务”

被引:18
作者
吕文光
机构
[1] 天津市人民医院天津市红桥区芥园道号
关键词
一站式服务; 服务质量; 信息化;
D O I
暂无
中图分类号
R47 [护理学];
学科分类号
1011 ;
摘要
一站式服务的目的是删繁就简,实现服务流程和内容的集成、整合。要提高医院的服务质量,实行一站式服务势在必行。新建成的医院从建筑设计上就考虑到一站式服务的要求,并在门诊、急诊、健康查体中心均实行了一站式服务。高水平的医院信息系统为一站式服务提供了保障。一站式服务把以病人为中心落到实处,取得了良好的社会效益,拓宽了服务领域。
引用
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