高校图书馆读者服务中冲突的案例研究

被引:15
作者
袁红军
机构
[1] 郑州师范高等专科学校图书馆邮编:
关键词
读者服务; 冲突; 高校图书馆;
D O I
10.16810/j.cnki.1672-514x.2004.05.013
中图分类号
G258.6 [高等学校、中等专业学校图书馆];
学科分类号
1205 ; 120501 ;
摘要
高校图书馆读者服务中冲突的发生是经常的。文章探讨了防范冲突、减少冲突的诱因所应采取的一些措施。
引用
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