中国情境下消费者网络购物信任的形成与建构探析

被引:6
作者
许正良
浦艳
机构
[1] 吉林大学管理学院
关键词
中国情境; 网络营销; 网络购物; 信任;
D O I
暂无
中图分类号
F724.6 [电子贸易、网上贸易];
学科分类号
1201 ;
摘要
网络购物发展态势之迅猛已日益受到诸多消费者的青睐,但在"信任自己人,不信任外人"的传统信任模式的影响下,消费者在网络购物环境中如履薄冰。基于中国情境下网络购物环境和人际互动模式,深入分析消费者网络购物过程中信任的形成机理,以此来提取关键要素,并形成消费者网络购物信任的建构途径。
引用
收藏
页码:135 / 138
页数:4
相关论文
共 4 条
[1]  
The impact of initial consumer trust on intentions to transact with a web site: a trust building model[J] . D. Harrison McKnight,Vivek Choudhury,Charles Kacmar.Journal of Strategic Information Systems . 2002 (3)
[2]  
Consumers’ Trust in a Brand and the Link to Brand Loyalty[J] . Geok Theng Lau,Sook Han Lee.Journal of Market-Focused Management . 1999 (4)
[3]  
The Experience and Evolution of Trust: Implications for Cooperation and Teamwork[J] . Gareth R. Jones,Jennifer M. George.The Academy of Management Review . 1998 (3)
[4]  
Building Cooperation in a Competitive Industry: SEMATECH and the Semiconductor Industry[J] . Larry D. Browning,Janice M. Beyer,Judy C. Shetler.The Academy of Management Journal . 1995 (1)