高校图书馆移动阅读服务利用率的影响因素与应对策略

高校图书馆移动阅读服务是图书馆针对高校用户的移动阅读需求而开展的一种服务模式。文章通过实际调研和对已有调查研究成果的梳理,分析归纳出了影响图书馆移动阅读服务利用率的因素,即:阅读主体、阅读客体、阅读手段和阅读环境。阅读主体影响图书馆移动阅读服务内容的覆盖度和服务体验的亲和度;阅读客体影响到移动阅读服务内容的可用度和服务质量的准确性;阅读手段是影响移动阅读服务内容可用度和服务体验亲和度的主要因素;阅读环境直接影响服务内容的可用度、服务质量的时效性和规范性以及服务体验的亲和度。并在此基础上,从尊重用户信息行为规律、图书馆信息推送、技术支持三个方面提出了提升图书馆移动阅读利用率的应对策略。