下属逢迎行为何时有用?亲社会动机和同理心的影响作用研究

尽管有些学者已经指出下属的逢迎行为会直接影响到上下级间的关系质量,但为什么有时下属的逢迎行为有用,有时又看似无用呢?根据动机信息处理理论,本文提出下属的逢迎行为和上下级关系会随着员工亲社会动机的提升而增强。而由员工的亲社会动机所产生的同理心会直接鼓励下属站在其主管的立场来考虑问题。在本文实证研究1中,我们发现亲社会动机强化了下属逢迎行为对上下级关系间的正向影响。在本文实证研究2中,我们发现同理心对上述调节关系起到了中介作用。最后,本文指出该研究对学者和管理者所具有的理论和实践意义。