基于利益相关者分析模型的危机管理研究

被引：11

作者：

郭其云

董希琳

岳清春

夏一雪

机构：

[1] 中国人民武装警察部队学院

来源：

消防科学与技术 | 2014年 / 33卷 / 04期

关键词：

危机管理; 利益相关者; 公共危机; 利益诉求;

D O I：

暂无

中图分类号：

D630.8 [];

学科分类号：

1402 ;

摘要：

通过对利益相关者理论发展进行系统的梳理研究,借助公共危机利益相关者分析模型,以北京"7·21"暴雨为例,分析公共危机利益相关者的范畴和类属,从利益相关者视角为公共危机管理提出政策建议。重点是:明确核心利益相关者的责任,提升危机管理的能力和素质;加强强势利益相关者的协调,充分发挥其内在职能;增强社会责任意识,积极引导关键利益相关者主动参与公共危机的救助;合理引导从属利益相关者对公共危机的态度和动机,充分发挥其内在资源优势。

引用

页码：438 / 440

页数：3

共 6 条

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