基于计划行为理论的信用卡使用意向分析及其营销策略研究

被引：10

作者：

王大海 ^{[1
]}

姚飞 ^{[1
]}

郑玉香 ^{[2
,3
]}

机构：

[1] 天津工业大学工商学院

[2] 南开大学商学院

[3] 上海海事大学经济管理学院

来源：

管理学报 | 2011年 / 8卷 / 11期

关键词：

便利性态度; 金钱与信用态度; 知觉行为控制; 计划行为理论; 信用卡营销;

D O I：

暂无

中图分类号：

F832.2 [银行制度与业务]; F274 [企业供销管理];

学科分类号：

1201 ; 020204 ;

摘要：

在计划行为理论的基础上,使用结构方程模型等数理统计方法,探析了消费者信用卡使用意向的影响因素,建构了消费者信用卡使用意向模型。研究表明,计划行为理论中信用卡态度和知觉行为控制变量对消费者信用卡使用意向有重要影响。此外,研究还进一步将消费者信用卡态度区分为便利性态度、金钱与信用态度,实证研究显示便利性态度对信用卡使用意向有重要影响,并且这种区分是合理的和必要的。

引用

页码：1682 / 1689+1713 +1713

页数：9

共 7 条

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