网络口碑对消费者在线行为的影响研究

被引：42

作者：

张红宇 ^{[1
]}

周庭锐 ^{[2
]}

严欢 ^{[3
]}

唐小飞 ^{[4
]}

机构：

[1] 西南交通大学经济管理学院

[2] 中国人民大学商学院

[3] 北京工商大学商学院

[4] 不详

来源：

关键词：

网络口碑数量; 评分; 负面网络口碑;

D O I：

10.19744/j.cnki.11-1235/f.2014.03.020

中图分类号：

F713.55 [商业心理学、市场心理学]; F713.36 [电子贸易、网上贸易];

学科分类号：

040203 ; 1201 ;

摘要：

本研究通过构建线性模型的方法,并采用来自大众点评的数据对模型进行估计发现,口碑数量、口碑评分和负面口碑均能够部分地影响消费者的在线行为,如页面浏览、页面收藏和签到。

引用

页码：178 / 179

页数：2

共 7 条

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