智慧城市信息共享与使用中的政务新媒体研究——基于开放政府的视角

社交媒体拥有广泛的用户基础,对于开放政府的实施具有至关重要的作用。结合开放政府成熟度模型对政策文本和权威报告进行梳理,对2005年至2018年我国政府网站和政务新媒体发展概况进行分析。研究发现,政务新媒体提高了我国政务信息的传播影响力,增进了政务服务的便捷高效性,拓宽了公众参与渠道。目前我国开放政府整体处于开放协作的初级阶段,政务新媒体与开放政府建设基本形成了相互促进的关系。研究建议各级政府需依托智慧城市建设提升软硬件基础,提高开放理念,重视合作性社交媒体的平台建设,进一步扩大公众协作的范围。