我国铁路快运配送服务发展对策研究

被引：10

作者：

丁文赢

机构：

[1] 中国铁道科学研究院运输及经济研究所

来源：

关键词：

快运配送; 铁路; 时效性; 客户体验;

D O I：

10.16668/j.cnki.issn.1003-1421.2016.04.03

中图分类号：

F532.3 [铁路建设与发展];

学科分类号：

摘要：

分别从运营模式、时效性、客户服务信息系统、服务质量?4?个方面阐述顺丰速运发展经验,结合我国铁路物流快运配送服务现状及主要问题,提出我国铁路快运配送服务发展对策,即优化铁路快运配送服务经营模式、提高铁路快运配送服务时效性、满足铁路快运配送服务客户需求、完善铁路快运配送服务规章标准。

引用

页码：10 / 13+36 +36

页数：5

共 7 条

[1] 发展铁路小型集装箱的思考及建议 [J].

高赵军 ;

杨磊 ;

孙熙军 .

[2] 顺丰快递运营模式选择问题研究 [J].

李占华 .

[3] 顺丰商业模式研究 [J].

段明圆 ;

刘宇 .

[4] 深入推进“三化”建设全面提升货运工作质量 [J].

郭玉华 .

[5] 快递产品时效性与快递企业边界问题研究 [J].

郭云 ;

谭克虎 .

[6] 铁路物流企业核心竞争力分析 [J].

郭旭 .

[7]

铁路集装化运输关键技术及运用管理模式研究报告 .2 中国铁道科学研究院运输及经济研究所. . 2013