礼仪培训对提高护士综合素质的影响

被引：22

作者：

吴清华

机构：

[1] 湖北省宜昌市夷陵医院

来源：

关键词：

礼仪培训; 护士; 综合素质;

D O I：

暂无

中图分类号：

R47 [护理学];

学科分类号：

1011 ;

摘要：

为了适应患者对护理服务质量要求不断提高的需要,使服务上档次,达到高质量、高品位,倡导完善护理服务文化,我院以"规范护士行为,提高护士综合素质"为目标,对护理人员进行了服务礼仪培训,提高了护士的综合素质,收到了良好的效果。

引用

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共 6 条

[1] 浅谈护士礼仪的重要作用 [J].

吴光春 .

[2] 增强综合素质提高护士长管理水平 [J].

陈小平 .

[3] 护士礼仪在护患交往中的作用 [J].

梁莉 .

[4] 实施分层次护士规范化培训的效果评价 [J].

肖震萍 .

[5]

实用护士礼仪学.[M].刘莹著;.科学技术文献出版社.2005,

[6]

现代礼仪基础.[M].只海平主编;.机械工业出版社.2002,