优化护理服务品质的举措

目的转变服务理念,围绕整体护理的中心工作任务,体现以人为本的人性化护理。方法通过重视每个环节的护理服务过程,强化护士的服务意识,对服务质量进行分析和评价。结果护士的服务理念从根本上得到了转变,增强了护士的服务意识和责任感。结论重视护理服务过程,强化护士的服务意识,提高了护理服务质量和患者满意度。