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通过组织协调创造价值
被引:1
作者
:
Robert S.Kaplan
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Robert S.Kaplan
David P.Norton
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David P.Norton
连青松
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连青松
机构
:
来源
:
经理人
|
2006年
/ 01期
关键词
:
顾客关系;
企业;
消费者关系;
企业管理;
平衡计分卡;
顾客价值链;
战略地图;
组织协调;
D O I
:
暂无
中图分类号
:
F272 [企业计划与经营决策];
学科分类号
:
1201 ;
摘要
:
<正>哪些途径可以在整个组织的业务及支持部门中培养协同效应? 我们通常所说的“协调”指的是:构成企业的各个单元,必须合力支持企业总体战略。这种协调是自下而上产生的。但是,企业还必须培养另一种形式的协调,即旨在创造价值的协调。说到底, 组建多部门企业,目的就在于发挥整体效应,使之创造出一加一大于二的价值,否则就毫无意义。在本文中,罗伯特·卡普兰
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页码:72 / 75
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