通过组织协调创造价值

被引:1
作者
Robert S.Kaplan
David P.Norton
连青松
机构
关键词
顾客关系; 企业; 消费者关系; 企业管理; 平衡计分卡; 顾客价值链; 战略地图; 组织协调;
D O I
暂无
中图分类号
F272 [企业计划与经营决策];
学科分类号
1201 ;
摘要
<正>哪些途径可以在整个组织的业务及支持部门中培养协同效应? 我们通常所说的“协调”指的是:构成企业的各个单元,必须合力支持企业总体战略。这种协调是自下而上产生的。但是,企业还必须培养另一种形式的协调,即旨在创造价值的协调。说到底, 组建多部门企业,目的就在于发挥整体效应,使之创造出一加一大于二的价值,否则就毫无意义。在本文中,罗伯特·卡普兰
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