神经网络在客户流失模型中的应用研究

被引：4

作者：

梁礼明 ^{[1
]}

翁发禄 ^{[1
]}

丁元春 ^{[2
]}

机构：

[1] 江西理工大学后勘管理处

[2] 江西理工大学环境与建筑工程学院

来源：

关键词：

客户; 经济损失; 神经网络; 客户流失模型; 可靠性;

D O I：

10.13902/j.cnki.syyj.2007.02.018

中图分类号：

F274 [企业供销管理]; F224 [经济数学方法];

学科分类号：

1201 ; 0701 ; 070104 ;

摘要：

针对以往企业决策者难以掌握企业客户的流失倾向,运用神经网络的基本原理建立客户流失预测模型,使得决策者在商业实施过程中能够做到有的放矢,并且结合企业实例检测了该模型的可靠性。

引用

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