论电子政务与政府服务优质化

随着政府信息化建设的发展 ,电子政务也日益被广泛的运用 ,诸如电子公文、电子邮寄、电子商务、电子化政府采购、政府网络管理等。电子政务的运用 ,对政府的服务工作起了很大的促进作用 ,扩大了服务的民主参与 ,拓宽了服务空间 ,极大的提高了政府的工作效率和政府服务的质量。同时 ,电子政务的运用也遇到了较多的新问题 ,影响了政府的服务工作。所以我们要使政府服务优质化 ,就必须处理好这些问题。努力填补数字鸿沟 ,落实政府网上责任 ,增强公务员的服务意识 ,提高公务员的服务技能。