全面质量管理的业绩效应:一项结构方程模型研究

被引：26

作者：

文东华 ^{[1
]}

陈世敏 ^{[2
]}

潘飞 ^{[1
]}

机构：

[1] 上海财经大学会计与财务研究院

[2] 中欧国际工商学院

来源：

管理科学学报 | 2014年 / 17卷 / 11期

关键词：

全面质量管理; 二元管理控制系统; 企业业绩; 权变理论; 结构方程模型;

D O I：

暂无

中图分类号：

F273.2 [产品管理]; F224 [经济数学方法];

学科分类号：

1202 ; 120202 ; 0701 ; 070104 ;

摘要：

本文基于一项问卷调查,采用结构方程模型的方法,通过将管理控制系统划分为"控制"功能和"探索"功能来考察全面质量管理、管理控制系统与企业业绩三者之间的关系.研究结果显示,全面质量管理的执行水平能够显著提升企业业绩,而且企业在运用管理控制系统作为支撑系统配合全面质量管理运行时,应充分考虑两大基本职能——"控制"和"探索"——的协同效应.这两大基本职能与全面质量管理运用水平的恰当匹配能够为企业带来更大的绩效.

引用

页码：79 / 96

页数：18

共 19 条

[1] 组织学习、战略柔性对企业绩效影响的实证研究 [J].

王铁男 ;

陈涛 ;

贾榕霞 .

管理科学学报, 2010, (07) :42-59

[2] 质量管理在制造技术与企业绩效中的中介效应检验——基于Bootstrap法的结构方程分析 [J].

李军锋 ;

龙勇 ;

杨秀苔 .

科研管理, 2010, 31 (02) :74-85+104

[3] 质量管理的核心活动与基础活动——重庆制造业的实证研究 [J].

李军锋 ;

龙勇 ;

杨秀苔 .

南开管理评论, 2009, 12 (06) :150-157

[4] 公司创业导向、双元能力与组织绩效 [J].

张玉利 ;

李乾文 .

管理科学学报, 2009, 12 (01) :137-152

[5] 质量管理实践对企业绩效影响机制的实证研究 [J].

李钊 ;

苏秦 ;

宋永涛 .

科研管理, 2008, (01) :41-47

[6]

The impacts of quality management practices on business performance: An empirical investigation from China[J] . Qin Su,Zhao Li,Su-Xian Zhang,Yuan-Yuan Liu,Ji-Xiang Dang.International Journal of Quality ＆ Reliability Management . 2008 (8)

[7]

Assessing the quality of evidence in empirical management accounting research: The case of survey studies[J] . Wim A. Van der Stede,S. Mark Young,Clara Xiaoling Chen.Accounting, Organizations and Society . 2005 (7)

[8]

Soft TQM, hard TQM, and organisational performance relationships: an empirical investigation[J] . Shams-ur Rahman,Philip Bullock.Omega . 2004 (1)

[9] The relationship between total quality management practices and their effects on firm performance [J].

Kaynak, H .

JOURNAL OF OPERATIONS MANAGEMENT, 2003, 21 (04) :405-435

[10]

Management control systems design within its organizational context: findings from contingency-based research and directions for the future[J] . Robert H Chenhall.Accounting, Organizations and Society . 2002 (2)

← 1 2 →