渠道冲突真的一无是处吗?——分销商的感知冲突、感知承诺与信息分享意愿的关系

被引：10

作者：

寿志钢 ^{[1
]}

张起元 ^{[2
]}

机构：

[1] 武汉大学经济与管理学院

[2] 香港大学商学院

来源：

经济管理 | 2011年 / 33卷 / 11期

关键词：

渠道冲突; 感知承诺; 信息分享意愿;

D O I：

10.19616/j.cnki.bmj.2011.11.018

中图分类号：

F274 [企业供销管理];

学科分类号：

1201 ;

摘要：

尽管学者们意识到渠道冲突对营销渠道的影响既有建设性,又有破坏性,但是,却很少有学者在研究中发现渠道冲突的这一双重特征。本研究以分销商为调查对象,检验了分销商的感知冲突与其信息分享意愿之间的倒U型曲线关系。研究结果表明,适量的渠道冲突会促进分销商的信息分享意愿;只有渠道冲突达到一定的程度时,冲突对信息分享意愿的抑制作用才比较明显。同时,本研究还发现,分销商对供应商的感知承诺在感知冲突和信息分享意愿之间的倒U型曲线关系中扮演了重要的中介作用。

引用

页码：130 / 137

页数：8

共 20 条

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