基于微信公众号就医服务模式的探讨

被引：12

作者：

仲晓伟 ^{[1
]}

陈莉 ^{[2
]}

机构：

[1] 常熟市第二人民医院信息处

[2] 常熟市第二人民医院综合手术室

来源：

江苏卫生事业管理 | 2017年 / 28卷 / 03期

关键词：

微信; 互联网+; 医疗服务; 流程再造; 移动终端;

D O I：

暂无

中图分类号：

R197.3 [医院、综合医院];

学科分类号：

1004 ; 120402 ;

摘要：

面对公立医院"看病难"的现状,微信作为互联网时代的社交工具,已被应用到人们的日常生活中,医院通过建立微信公众号,通过主动推送医疗信息,实现微信预约挂号、微信挂号、微信分诊排队、微信实时自助缴费、微信医患沟通等功能,是对现有医院医疗服务流程进行再造,打破现有医疗服务必须在院内完成的现状,将原有的院内的医疗服务向公众日常使用的手机上拓展。医院需要充分应用现有安全软硬件技术,在基于"互联网+"的微信服务新技术应用与信息安全中找到平衡点,为患者提供优质、便捷的医疗服务。

引用

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页数：3

共 3 条

[1] “自媒体时代”医院微信平台建设的实践与思考 [J].