基于移动互联网应用的感知评估体系研究

被引：6

作者：

林浩凌 ^{[1
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吴奕生 ^{[1
]}

郑伟旭 ^{[1
]}

刘昕 ^{[2
]}

机构：

[1] 中国电信股份有限公司广东无线网络运营中心

[2] 中国电信股份有限公司广东分公司网络运营部

来源：

电信科学 | 2014年 / 30(S1)卷 / S1期

关键词：

用户感知; 移动互联网; 评估体系; 用户体验质量; 服务质量;

D O I：

暂无

中图分类号：

TN929.5 [移动通信]; TP393.01 [];

学科分类号：

080402 ; 080904 ; 0810 ; 081001 ; 081201 ; 1201 ;

摘要：

在移动互联网时代,基于传统网络计数器统计的KPI,已难以满足用户感知的要求,以至于出现KPI良好而用户主观感知差的问题,因此需要找准正确的方向和有效的方法,这也是当前感知优化遇到的瓶颈问题。因此,通过对移动互联网应用进行研究和实践,创建了基于移动互联网应用的感知分析评估体系,实现了量化移动互联网应用的感知得分和端到端的分析评估,对用户感知优化工作具有一定的促进意义。

引用

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