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做好“零缺陷”服务管理确保手术护理质量
被引：33
作者：
薛水兰
孙雅
机构：
[1] 解放军第医院麻醉科
[2] 福建省军区第八干休所
来源：
关键词：
零缺陷;
服务管理;
质量;
D O I：
暂无
中图分类号：
R473.6 [外科护理学];
学科分类号：
摘要：
为提高手术护理质量 ,提出手术室护理“零缺陷”标准 ,探讨手术室如何做好“零缺陷”服务管理。通过“零缺陷”服务管理 ,体现“以病人为中心”的整体医疗和护理 ,确保了手术护理无事故
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