谣言、信任与群体性事件——基于谣“盐”和抢盐风波的调查研究

实证调查研究显示,网络已经超越传统媒体成为受众获知谣言的主要渠道。虽然网络助长了谣言的散播,但是却没有数据能够证实它更容易使人们相信谣言。相比谣言本身的传播影响,群体性事件造成的社会危害更为恶劣。谣言在群体性事件的策动过程中只是起到了导火线的作用,真正对受众行为决策发挥关键影响的是由谣言引发的、容易导致恐慌情绪蔓延的社会性因素。