共 3 条
银行职员职业倦怠状况及与压力水平的关系
被引：28
作者：
蒋奖
许燕
张西超
机构：
[1] 北京师范大学心理学院,北京师范大学心理学院,北京师范大学心理学院北京,北京,北京
来源：
关键词：
职业倦怠;
情绪衰竭;
玩世不恭;
职业效能;
D O I：
10.16128/j.cnki.1005-3611.2004.02.027
中图分类号：
B845 [生理心理学];
学科分类号：
040203 ;
摘要：
目的 :探讨银行员工的职业倦怠状况及与压力水平的关系。方法 :采用Maslach倦怠量表 (MBI-GS)和职业压力指标问卷 (OSI- 2 )中的压力源分量表对 135名银行员工进行调查。结果 :( 1)性别、年龄、受教育程度和婚姻状况对职业倦怠没有显著影响 ;行政级别影响员工的职业倦怠。 ( 2 )工作负荷对情绪衰竭具有正向预测作用 ;角色模糊、人际关系对玩世不恭具有正向预测作用 ;角色模糊、角色冲突对职业效能具有正向预测作用 ,日常烦扰、管理角色对职业效能具有负向预测作用。结论 :不同来源的压力源对职业倦怠的三个维度具有不同的预测作用
引用
收藏
页码：178 / 180
页数：3
相关论文