电子商务中影响消费者信任的构成要素及其前因变量

通过回顾电子商务环境下信任的概念与分类方面的文献,总结出信任的三个维度:对互联网络的信任、对网上商店的信任、对第三方机构的信任;以及影响信任的三个前因变量:IBT机制、互动性、经验。提出一个关于信任维度及其前因变量的概念模型,认为IBT机制、互动性、经验对C2C模式下信任的三个维度具有正向影响。