远程教育学习支持服务满意度调查分析

被引：28

作者：

章玳 ^{[1
]}

徐正东 ^{[2
]}

机构：

[1] 江苏广播电视大学开放教学部

[2] 南通纺织职业技术学院

来源：

中国远程教育 | 2011年 / 04期

关键词：

学习支持服务; 满意度; 统计分析;

D O I：

10.13541/j.cnki.chinade.2011.04.005

中图分类号：

G434 [计算机化教学];

学科分类号：

040110 ;

摘要：

远程教育机构关注的焦点在于学生的"学"。本研究把学习者的满意度作为学习支持服务的衡量标尺,从服务对象出发,展开学习支持服务满意度调查。结果表明,学习者对学习支持服务总体上呈现出比较满意的状态。专业对学生满意度影响较为显著;就地域来看,苏北、苏南区域差异变得不甚明显。研究者认为,必须根据学习者的需求,针对学习支持服务中存在的问题,更新理念,投入更多的人力与物力,为建设开放大学打下坚实基础。

引用

页码：20 / 26+95 +95

页数：8

共 7 条

[1]

远程教育保障.[M].邹范林; 主编.中央广播电视大学出版社.2009,

[2]

国际远程教育研究.[M].丁新; 著.高等教育出版社.2008,

[3]

现代远程教育的学习支持服务.[M].周蔚; 著.中央广播电视大学出版社.2005,

[4]

远程教育研究.[M].丁兴富著;.首都师范大学出版社.2002,