“互联网+政务服务”的流程再造与数据共享——基于浙江“最多跑一次”改革的考察

被引:7
作者
朱璐霞 [1 ]
杨磊 [2 ]
机构
[1] 中南财经政法大学公共管理学院
[2] 华中科技大学公共管理学院
关键词
互联网+政务服务; 流程再造; 数据共享; “最多跑一次”改革;
D O I
10.13454/j.issn.1674-8638.2020.04.007
中图分类号
D63 [国家行政管理];
学科分类号
1204 ; 120401 ;
摘要
以数字化、网络化、智能化为导向",互联网+"进政府,创新政府治理模式,推动政府治理现代化是大势所趋。"互联网+"结合政府改革目标,基于互联网和大数据技术,挖掘政务数据资源,分析优化政府流程,打通信息沟通渠道,实现政务数据共享共建,加快部门间协作。浙江省"最多跑一次"改革以公众需求为出发点,确立"一窗受理、集成服务"的改革目标,结合云计算技术和大数据分析技术,建设数据共享平台,实现无差别全科受理。从路径依赖视角分析,浙江省政府在改革过程中存在狭隘理解改革理念、部门间利益冲突、体制滞后与跨部门协调障碍、学习应用新技术的挑战等问题,应当坚定改革理念、发挥党的领导作用,优化政府组织结构,健全相关体制机制。
引用
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